Barcha kategoriyalar- Ayollar kiyimlari
- Erkaklar kiyimlari
- Telefonlar va aksessuarlar
- Kompyuter va ofis
- Maishiy elektronika
- Zargarlik buyumlari va aksessuarlar
- Uy va bogʻ
- Сhamadonlar va sumkalar
- O'yinchoqlar
- Sport va faol dam olish
- Go'zallik va sog'liq
- Avto va Moto mahsulotlar
- Uy Jihozlari
- Soch oʻstirish va pariklar
- Mebel
- Kanselyariya mollari va kitoblar
- Toʻylar va tadbirlar
- Xavfsizlik va himoya
- Maishiy texnika
- Soatlar
- Poyabzal
- Bolalar uchun
- Kiyim aksessuarlari
- Chiroqlar va yorugʻlik
- Maxsus kiyimlar
- Asboblar
- Ichki kiyim va pijamalar
- Ayollar kiyimlari
- Erkaklar kiyimlari
- Telefonlar va aksessuarlar
- Kompyuter va ofis
- Maishiy elektronika
UZ
0
0
UZ
00Mahsulotlarni va toʻlovlarni qaytarish siyosati
ZoodMall mijozlarga eng yaxshi xarid muhitini yaratishga harakat qiladi.
Olgan mahsulotlaringiz taʼriflanganday boʻlmasa, nuqsonli yoki
zarar koʻrgan boʻlsa, ularni yetkazib berilgan kundan boshlab
10 kun ichida qaytarib berishingiz mumkin. Ammo, fikringiz
o’zgarib, buyurtmani qabul qilishingizdan avval, bekor qilish
niyatingiz paydo bo’lsa, buni faqatgina buyurtma joylangan
vaqtdan boshlab, 8 soat ichida amalga oshirishingiz mumkin.
Mahsulot(lar) zarar koʻrgan (singan, yaroqsiz holda kelgan)
boʻlsa, ilovaning ichida bekor qilish uchun arizangizni
qoldirishingiz mumkin.
Buning uchun quyidagi shartlarni bajarishingiz kerak:
"Buyurtmalar" bo'limiga kirib mahsulot ustiga bosing. Agar
sizda "Buyurtmangizni oldingizmi" degan savol chiqgan bo'lsa,
olganligingizni tasdiqlang, so'ng mahsulotga baho berib izoh
qoldiring. So'ng "Bekor qilish uchun ariza" tugmasini bosing,
sababini ko'rsating va 30mb dan oshmagan foto-video dalillarni
yuklang.
Ushbu amallarni bajarganingizdan so'ng, murojatingiz 2-3 ish
kunda ko'rib chiqiladi va 3-7 ish kun ichida to’lovingiz (agar
to’lovingiz amalga oshirilgan bo’lsa) qaytariladi.
Agar bekor qilish uchun arizani mustaqil ravishda qoldirishda
qiyinchiliklar paydo bo’lsa, u holatda biz bilan
+998 71 207 00-75 telefon raqami yoki ilovadagi jonli
muloqot orqali ham bogʻlanishingiz mumkin. Qo’llab- quvvatlash
markazimizning ish vaqti-har kuni, soat 9.00 dan-kechki soat
21.00 gacha.
Bekor qilish uchun arizangiz tasdiqlangandan keyin, zarar
ko’rgan mahsulotni qaytarishingiz lozim:
- Qaytarilayotgan mahsulot yangi holatda boʻlib va asl oʻramida barcha aksessuarlari (jumladan, yoʻriqnomalar, kafolat kartalari, haqiqiylik sertifikati) va bepul sovgʻalari bilan qaytarilishi lozim.
- Qaytarilayotgan mahsulot ishlatilmagan, oʻrnatilmagan yoki unga maʼlumotlar yozilmagan boʻlishi kerak.
- Qaytarishni rasmiylashtirish uchun toʻplamdagi barcha mahsulotlar toʻliq qaytarilishi lozim.
- Toʻplamdagi biror mahsulot (masalan qadoqlangan idishdagi mahsulotlar) ochilmagan boʻlishi lozim, yoʻqsa mahsulot qaytarib olinmaydi.
Shuni qayd etish lozimki, ayrim mahsulotlar gigiyenik (masalan ichki kiyimlar) sabablar tufayli qaytarib olinmaydi. Shuningdek, tez buzuluvchan yoki beparvolik natijasida zarar yetkazilgan buyumlar uchun kompensatsiya yoki bekor qilish murojaatlar rad etiladi.